学生服は返品できるのか…これはシビアな話になりそうっスね。…って店長？どうしたんスか？！
今回の話は心穏やかではおられん！！
な、何があったんでしょうか？
- 一度購入した学生服を返品ってできるのかな？
- 不良品だった場合は返品できる？
- 返品できるのはどんなとき？
- 買ったんだけど要らなかったという理由でも返品できる？
このような疑問にこたえます～～～
今回は辛口トークなので覚悟してくださいね。
学生服は返品できるのか？
あのナ、この前、電話がかかってきた。そのときの話だ。
リリリーン！
はい、クゥマ学校制服店です。
制服のズボン返品したいんですけど。
はい…？何かありましたか？
あんたんとこの制服、1回着ただけで穴が開いたんだけど。
え？いや、そんなはずは…
気分悪いから返品して。
いや、でもウチの制服は1回着ただけで穴が開くことはありません。お子さんが転んだりしたんじゃないですか？
…何よ、あんた自分ところの制服の作りが悪いのをウチの子のせいにするつもりなの？？
そういうわけではありませんが。。。
とにかく1回着ただけで穴が開いたの。だから今度返しに行くからお金返して！ガチャン！
ツーツーツー…
うへっ。ずいぶん一方的な電話ですね。で、結局どうしたんスか？
後日持ってきたのを見てみたら、どんなに少なく見積もっても10回は履いただろうって状態で、スレたような跡があった。
え～？！ひどいっスね！で、店長、ちゃんと断ったんスよね？
当たり前だ！塩まいて帰してやったわ！！
そ、それはやりすぎじゃ…本当すか？
いやウソだ。微笑みながら修理を案内しておいた。
…困った人もいるもんスね。
店長、やっぱり学生服の返品ってできないんスか？
返品は…
あの、もうその怒りモードいいんスけど…
学生服の返品ができるのはどんなとき？
返品はちゃんとした理由があれば受けられないこともないけど、たいていは交換で対応することが多いね。
ちゃんとした理由って何スか？
商品に瑕疵があった場合
学校制服は幾重にもチェックを受けて出荷されるとはいえ、何千着もあるとまれにミスがあることもある。そんなときは基本的には交換で対応させてもらう。だけど、強い要望があれば返品に応じることもあるね(店の方針による)。
へぇ～、制服メーカーでもそんなことがあるんスね。
制服メーカーというと〇ンコーとか〇ンボとかの大手を想像することが多いだろうけど、実際はそれ以外のメーカーもたくさんあるからね。中には本当に細々と作っているところもあるんだよ。
納期が遅れた場合
遅れることもあるってことスね？
あまりないがまれにある。
何かの手違いで商品が入ってくるのが遅れ、お客様との約束に間に合わない場合は返品もやむを得ないね。
間に合わなかったらお客様も困りますもんね。
そう。だから販売店もメーカーも納期に関しては最大限の努力をする。表には決して見えないけどみんな相当がんばっているからね。
そうなのかァ。
買ったけど要らなかったという理由でも返品できる？
できるか！！！
秒速ですね…
ったりめーだ！子供じゃないんだから自分で買ったものにちゃんと責任を持てい！！
…ちょっと、これ以上続けると店長が何言いだすか分からないので今回は早めにまとめます。
クゥマ学校制服店ではクレームを一切受けつけないのでそこんとこ4649!!
次回 → 「学生服には無料修理があるのを知っていますか？」
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